Polityka prywatności - Agro-Sorb

Polityka prywatności oraz plików cookies („Polityka prywatności”)

Niniejsza Polityka prywatności jest wyrazem dbałości o prawa osób odwiedzających serwis oraz korzystających z usług oferowanych za jego pośrednictwem. Jest ona również spełnieniem obowiązku informacyjnego wnikającego z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (Dz. Urz. UE L119 z 4.05.2016, str. 1) (dalej RODO).

Właściciel serwisu przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników serwisu. Dane pozyskane w ramach serwisu są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Polityka prywatności jest udostępniana wszystkim podmiotom zainteresowanym. Serwis ma charakter otwarty.

Właściciel serwisu zapewnia, że jego nadrzędnym celem jest zapewnienie osobom korzystającym z serwisu ochrony prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym wymogom stawianym przez obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przez przepisy RODO oraz przez ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Właściciel serwisu może zbierać dane osobowe oraz dane o innym charakterze. Zbieranie tych danych odbywa się, w zależności od ich charakteru – automatycznie lub na skutek działań osób odwiedzających serwis.

Każda osoba korzystająca w jakikolwiek sposób z serwisu akceptuje wszelkie zasady zawarte w niniejszej Polityce prywatności. Właściciel serwisu zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie.

Informacje ogólne, pliki cookies
1. Właścicielem i operatorem serwisu jest Biopharmacotech Sp. z o. o. Sp. k. z siedzibą w Częstochowa, adres: Gruszowa 47 , 42-215 Częstochowa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w , Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: , numer NIP: 5732809318, numer REGON: 241682926. Zgodnie z przepisami RODO, właściciel serwisu jest również Administratorem Danych Osobowych użytkowników serwisu („Administrator”).
2. W ramach wykonywanych czynności Administrator korzysta z plików cookies w ten sposób, że obserwuje i analizuje ruch na stronach serwisu, jak również podejmuje działania remarketingowe, jednakże w ramach tych czynności Administrator nie przetwarza danych osobowych w rozumieniu RODO.
3. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach serwisu i ich zachowaniu w następujący sposób:
  1. serwis zbiera automatycznie informacje, które zawarte są w plikach cookies.
  2. poprzez dobrowolnie wprowadzane przez użytkowników serwisu dane, w formularzach dostępnych na stronach serwisu.
  3. poprzez automatyczne gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.
4. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
5. Podczas wizyty w serwisie automatycznie zbierane mogą być dane użytkowników serwisu, dotyczące danej wizyty użytkownika w serwisie i obejmujące m. in. adres IP, rodzaj przeglądarki internetowej, nazwę domeny, liczbę odsłon, rodzaj systemu operacyjnego, wizyty, rozdzielczość ekranu, liczbę kolorów ekranu, adresy stron internetowych, z których nastąpiło wejście do serwisu, czas korzystania z serwisu. Dane te nie są danymi osobowymi, nie pozwalają także na zidentyfikowanie osoby korzystającej z serwisu.
6. W ramach serwisu mogą występować odnośniki do innych stron internetowych. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach. Jednocześnie właściciel serwisu zachęca do zapoznania się przez użytkownika serwisu z polityką prywatności ustaloną w ramach tych stron internetowych. Niniejsza Polityka prywatności nie odnosi się do innych serwisów internetowych.
7. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest właściciel serwisu.
8. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  1. dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika serwisu oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
  2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  3. utrzymanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której nie musi on na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
9. W ramach serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies,
  2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć,
  3. „wydajnościowe” pliki cookies, wykorzystywane do pozyskiwania informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu przez użytkowników serwisu,
  4. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom serwisu treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań,
  5. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika serwisu ustawień i dostosowanie serwisu do użytkownika serwisu, np. w zakresie wybranego języka.
10. W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym do czasu opuszczenia strony internetowej, wylogowania się przez użytkownika serwisu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu przez czas, który jest określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika serwisu.
11. W przeważającej ilości przypadków oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu. Użytkownicy serwisu mają możliwość dokonania w wybranym przez siebie momencie zmian ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w opcjach przeglądarki internetowej (oprogramowania) m. in w sposób, który uniemożliwi automatyczną obsługę plików cookies bądź wymusi informowanie użytkownika serwisu o każdorazowym zamieszczeniu plików cookies w jego urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
12. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.
13. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z właścicielem serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Przetwarzanie danych osobowych, informacje o formularzach
1. Dane osobowe użytkowników serwisu mogą być przetwarzane przez Administratora:
  1. w przypadku gdy użytkownik serwisu wyrazi na to zgodę w zamieszczonych w serwisie formularzach, w celu podjęcia działań, których formularze te dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) albo
  2. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik serwisu (art. 6 ust.l lit. b RODO), w przypadku, gdy serwis umożliwia zawarcie umowy między Administratorem a użytkownikiem serwisu.
2. W ramach serwisu dochodzi do przetwarzania danych osobowych, które są wyłącznie dobrowolnie podane przez użytkowników serwisu. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym dla celów określonych w punkcie 1 lit. a i b powyżej i przez okres niezbędny do realizacji tych celów, lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika serwisu. Brak podania danych przez użytkownika serwisu może w niektórych sytuacjach skutkować niemożnością realizacji celów, dla których podanie danych jest niezbędne.
3. W ramach formularzy zamieszczonych w serwisie lub w celu wykonywania umów możliwych do zawarcia w ramach serwisu mogą być zbierane następujące dane osobowe użytkownika serwisu: imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, login, hasło.
4. Dane zawarte w formularzach, przekazane Administratorowi przez użytkownika serwisu, mogą być przez Administratora przekazywane podmiotom trzecim, współpracującym z Administratorem w związku z realizacją przez niego celów określonych w punkcie 1 lit. a i b powyżej.
5. Dane podane w formularzach zamieszczonych w serwisie są przetwarzane w celach wynikających z funkcji konkretnego formularza, ponadto mogą być one wykorzystywane przez Administratora także w celach archiwalnych i statystycznych. Zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażana jest poprzez odznaczenie odpowiedniego okna w formularzu.
6. Użytkownik serwisu, w przypadku gdy serwis posiada takie funkcjonalności, poprzez zaznaczenie odpowiedniego okna w formularzu rejestracyjnym, może odmówić lub wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1024 ze zm.). W przypadku gdy użytkownik serwisu wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej, ma on prawo odwołania takiej zgody w każdym czasie. Skorzystanie z prawa odwołania zgody na otrzymywanie informacji handlowej jest realizowane poprzez wysłanie pocztą elektroniczną na adres właściciela serwisu stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska użytkownika serwisu.
7. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domeny internetowej (w szczególności Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j. b. r. – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innym podmiotom, z którymi Administrator w takim zakresie współpracuje.
8. Dane osobowe użytkowników serwisu są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w stosownych przepisach.
9. Aby zapobiec powtórnej rejestracji osób, których udział w serwisie został zakończony ze względu na niedozwolone korzystanie z usług serwisu, Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych niezbędnych do zablokowania możliwości ponownej rejestracji. Podstawą prawną odmowy jest art. 19 ust. 2 pkt 3 w związku z art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. z dnia 15 października 2013 r., Dz. U. z 2013 r., poz. 1422). Odmowa usunięcia danych osobowych użytkowników serwisu przez Administratora może również nastąpić w innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
10. W wypadkach prawem przewidzianych Administrator może udostępniać część danych osobowych użytkowników serwisu osobom trzecim, dla celów związanych z ochroną praw osób trzecich.
11. Administrator zastrzega sobie prawo wysyłania wszystkim użytkownikom serwisu listów elektronicznych z powiadomieniami o ważnych zmianach w serwisie oraz o zmianach w niniejszej Polityce prywatności. Administrator może wysyłać listy elektroniczne o charakterze komercyjnym, zwłaszcza reklamy i inne treści o charakterze informacji handlowych, o ile użytkownik serwisu wyraził na to zgodę. Reklamy i inne treści o charakterze informacji handlowej mogą być też dołączane do listów przychodzących i wychodzących z konta systemowego.
Uprawnienia użytkowników serwisu dotyczące ich danych osobowych.Zgodnie z art. 15 – 22 RODO każdemu użytkownikowi serwisu przysługują następujące prawa:
1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)Osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich. Zgodnie z art. 15 Administrator dostarczy osobie, której dane dotyczą, kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
  1. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
  2. osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie
  3. osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
  1. Kiedy dane są nieprawidłowe – na czas do ich poprawy
  2. Osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
  3. Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania.
5. 5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, któremu dostarczono te dane osobowe. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. Prawo, o którym w niniejszym punkcie, nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych.
6. 6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
Realizacja powyższych uprawnień użytkowników serwisu może następować odpłatnie w przypadkach, gdy stosowne przepisy prawa to przewidują.W przypadku naruszenia powyższych uprawnień albo stwierdzenia przez użytkownika serwisu, że jego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora niezgodnie z obowiązującym prawem, użytkownikowi serwisu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Logi serwera
1. Zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów internetowych, operator serwisu przechowuje zapytania http kierowane do serwera operatora serwisu (informacje o niektórych zachowaniach użytkowników serwisu podlegają logowaniu w warstwie serwerowej). Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Dokładny wykaz informacji przechowywany w plikach logów serwera www jest następujący:
  1. publiczny adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie,
  2. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół http o ile jest możliwa,
  3. nazwa użytkownika serwisu podawana w procesie autoryzacji (logowania),
  4. czas nadejścia zapytania,
  5. kod odpowiedzi http,
  6. liczbę wysłanych przez serwer bajtów,
  7. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika serwisu (referer link) – w przypadku, gdy przejście do serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  8. informacje o przeglądarce internetowej użytkownika serwisu,
  9. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http.
  Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony dostępne w ramach serwisu. W celu zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, operator serwisu okazjonalnie analizuje pliki z logami w celu określenia, które strony w ramach serwisu odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki internetowe są stosowane, czy struktura stron nie zawiera błędów, itp.
2. Zgromadzone przez operatora logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy, służący do prawidłowego administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie będą ujawniane żadnym innym podmiotom niż operator lub podmioty powiązane z operatorem osobowo, kapitałowo lub umownie. Na podstawie informacji zawartych w tych plikach mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu serwisem. Podsumowania zawierające takie statystyki nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Regulamin określa zasady, warunki oraz tryb uczestnictwa w Programie, którego celem jest nagradzanie Uczestników za ich aktywność w ramach relacji handlowej z Organizatorem, a także promowanie lojalności Uczestników.
1.2. Program ma charakter nieodpłatny, dobrowolny i skierowany jest do Klientów, którzy nawiązali współpracę handlową z Organizatorem, jednocześnie spełniając przy tym wymogi i warunki określone na mocy niniejszego Regulaminu.
1.3. Celem Programu w szczególności jest promocja lojalnej i długoterminowej współpracy pomiędzy Klientami Organizatora a Organizatorem.
1.4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora tj. www.agro-sorb.com
1.5. Wysłanie przez Klienta zgłoszenia, o którym stanowi pkt 3.3. poniżej jest równoznaczne z bezwarunkową akceptacją przez Klienta warunków Regulaminu.
1.6. Adres do korespondencji z Organizatorem w sprawach związanych z Programem jest następujący: biuro@agro-sorb.com
DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się następujące definicje:

„Karta Pluxee” lub „Karty Pluxee” oznacza przedpłaconą kartę Pluxee lub przedpłaconą zbliżeniową kartę Pluxee typu Visa, Mastercard lub inną wydaną przez bank lub inny uprawniony podmiot, której posiadaczem jest Pluxee, wydaną w formie plastikowej bądź elektronicznej;
„KC” oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061 ze zm.);
„Klient” lub „Klienci” oznacza przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną, o której mowa w art. 331 § 1 KC, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która spełnia określone w niniejszym Regulaminie wymogi warunkujące przystąpienie do Programu, w tym w szczególności wiąże go relacja handlowa z Organizatorem. Za Klienta nie uznaje się konsumenta będącego osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
„Nagroda” lub „Nagrody” oznacza kwotę pieniężną zasilającą Kartę Pluxee, przyznawaną Uczestnikowi w ramach Programu, umożliwiającą dokonywanie płatności z wykorzystaniem środków pieniężnych, zgromadzonych na specjalnym rachunku technicznym; „Oferta Punktowa” ma znaczenie nadane temu terminowi w punkcie 4.3. Umowy;
„Organizator” oznacza L-Amino Plus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie (adres: ul. Gruszowa 47, 42-215 Częstochowa), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS: 0000990322, NIP: 5732937507, REGON: 522994090;
„Pluxee” oznacza Pluxee Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Wincentego Rzymowskiego 53, 02-697 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS: 0000033826, NIP: 5222357343, REGON: 013055815;
„Program” oznacza program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora;
„RODO” ma znaczenie nadane temu terminowi w pkt 5.3.8. Regulaminu;
„Uczestnik” oznacza Klienta Organizatora, który jest uczestnikiem Programu;
„Umowa o Przystąpieniu” oznacza umowę o przystąpieniu do Programu, zawieraną przez Organizatora indywidualnie z odpowiednim Klientem spełniającym warunki uczestnictwa w Programie określone na mocy niniejszego Regulaminu i aktów wewnętrznych Pluxee;
„Zamówienie” lub „Zamówienia” oznacza zamówienie lub szereg zamówień złożonych przez Klienta w konkretnym roku kalendarzowym bądź w odpowiednim okresie rozliczeniowym, w którym Program będzie obowiązywał na produkty oferowane przez Organizatora, które to zamówienie spełnia kryteria uczestnictwa w Programie, w tym w szczególności kryterium minimalnej ilościowej wartości zamówienia wyrażonej w litrach konkretnego produktu; przez wysokość Zamówienia rozumie się wyrażoną w litrach odpowiednią ilość zakupionych przez Klienta produktów.

WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE
3.1. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i wymaga spełnienia następujących warunków:
3.1.1. Klient jest przedsiębiorcą będącym osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną, o której mowa w art. 331 § 1 KC, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
3.1.2. Klient nie zalega z jakimikolwiek płatnościami i innymi świadczeniami wobec Organizatora;
3.1.3. Klient w zgodzie z pkt 4.1. Umowy zakupił u Organizatora odpowiednią minimalną ilość produktów;
3.1.4. Klient zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz aktów wewnętrznych Pluxee, w tym aktów wewnętrznych, o których stanowią pkt 5.1.1. – 5.1.4. poniżej;
3.2. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji Klientów zgłaszających się do uczestnictwa w Programie i odmowy akceptacji uczestnictwa w Programie w przypadku niespełnienia któregokolwiek z wymogów określonych postanowieniami niniejszego Regulaminu bądź w razie uzasadnionej obawy wykorzystania Nagród wbrew powszechnie obowiązującym przepisom prawa lub ustalonym zwyczajom.
3.3. Celem przystąpienia do Programu, Klient powinien:
3.3.1. zgłosić chęć uczestnictwa poprzez zgłoszenie wysłane na dedykowany adres e-mail Organizatora tj. biuro@agro-sorb.com zawierając przy tym oświadczenie o następującej treści:

Zważywszy na wartość pieniężną zakupów dokonywanych w L-Amino Plus Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie (adres: ul. Gruszowa 47, 42-215 Częstochowa), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS: 0000990322, NIP: 5732937507, REGON: 522994090 (dalej jako: „Organizator”), wyrażam chęć uczestnictwa w oferowanym przez Organizatora programie lojalnościowym polegającym na przyznawaniu kart przedpłaconych oferowanych przez Pluxee Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Wincentego Rzymowskiego 53, 02-697 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS: 0000033826, NIP: 5222357343, REGON: 013055815 (dalej jako: „Program”).

– w przypadku Klienta będącego osobą fizyczną lub osobą fizyczną będącą reprezentantem lub osobą wyznaczoną do kontaktu w imieniu Klienta jako osoby prawnej, bądź jednostki organizacyjnej niebędącej osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, w zgłoszeniu zawrzeć także oświadczenie o następującej treści:
Oświadczam, że zapoznałem(am) się z informacjami zamieszczonymi w załączniku nr 2 do Regulaminu Programu Lojalnościowego, zamieszczonego pod adresem www.agro-sorb.com, będącymi realizacją obowiązku informacyjnego określonego w art. 13 RODO, dotyczącymi przetwarzania moich danych osobowych, a także znane są mi wszystkie przysługujące mi prawa, o których mowa w art. 15 – 19 i 21 RODO.

3.3.1.1. Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 3.3. powyżej powinno dodatkowo wskazywać na następujące dane Klienta:
• Firma/Nazwa podmiotu wraz z adresem siedziby/adresem zamieszkania;
• Numer NIP i numer REGON wraz z ewentualnym nr KRS;
• Adres korespondencyjny;
• Adres e-mail;
3.3.1.2. Klient dokonując zgłoszenia chęci uczestnictwa w Programie, o którym mowa w pkt 3.3. powinien dodatkowo przedłożyć listę użytkowników końcowych Kart Pluxee, którym zostaną one wydane, wraz ze wskazaniem ich adresu korespondencyjnego;
3.3.2. zawrzeć z Organizatorem w formie pisemnej Umowę o Przystąpieniu;
3.3.3. należycie spełniać wszystkie warunki wynikające z niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności z niniejszego pkt 3.

4. ZASADY PRZYZNAWANIA NAGRÓD
4.1. Nagrody będą przyznawane w uzależnieniu od łącznej wielkości Zamówień na produkty oferowane przez Organizatora, która nie może być mniejsza niż 1001 litrów, wszystkich zamówionych przez Uczestnika produktów, bez względu na ich rodzaj.
4.2. Liczba punktów i tym samym wysokość Nagród oferowanych przez Organizatora będzie determinowana:
4.2.1. wysokością i osiągnięciem odpowiedniego progu Zamówień wyrażonego w litrach zakupionych produktów, determinowanego postanowieniami Umowy o Przystąpieniu; oraz
4.2.2. rodzajem nabywanego produktu oferowanego przez Organizatora.
4.3. Organizator przedłoży Uczestnikowi do Umowy o Przystąpieniu zestawienie określające liczbę punktów przyznawanych za nabycie określonych rodzajów produktów, pod warunkiem przystąpienia i uczestnictwa Uczestnika w Programie („Oferta Punktowa”).
4.4. Uczestnicy będą mieli możliwość uzyskania Nagród zasilonych kwotą w wysokości nieprzekraczającej 2,00 zł za każdy zakupiony litr produktów, z zastrzeżeniem pkt 4.5.4. poniżej.
4.5. Wysokość i częstotliwość udzielania Nagrody będzie obliczana zgodnie ze wzorem wskazanym poniżej, a także zgodnie z postanowieniami Umowy o Przystąpieniu i Ofertą Punktową:
4.5.1. wartość pieniężna wyrażona w polskich złotych stanowiąca wysokość Nagrody = (wysokość dokonanych Zamówień na poszczególne rodzaje produktów oferowanych przez Organizatora wyrażona w litrach) x (liczba punktów przyznawanych za zakup każdego litra odpowiedniego rodzaju produktu w zgodzie z Ofertą Punktową) x (stawka wyrażona w polskich złotych za każdy punkt w ramach nabycia konkretnego produktu);
4.5.2. wzór obliczania odpowiedniej wysokości Nagrody, o którym stanowi pkt 4.5.1. powyżej jest stosowany odrębnie wobec każdego rodzaju produktu określonego w ramach Oferty Punktowej;
4.5.3. organizator w Umowie o Przystąpieniu określi odpowiednią stawkę w polskich złotych, która stanowić będzie Nagrodę (zasilenie) za każdy jeden punkt nabyty przez Uczestnika w ramach Programu;
4.5.4. w przypadku osiągnięcia przez Uczestnika w danym roku kalendarzowym lub w przyjętym przez Organizatora okresie rozliczeniowym odpowiedniego progu Zamówień określonego w Umowie o Przystąpieniu, Organizator może zwiększyć ilość przyznawanych punktów dwukrotnie wobec każdego z ostatecznych użytkowników Kart Pluxee; takie zwiększenie ilości punktów może przekroczyć limit, o którym stanowi pkt 4.4. Regulaminu.
4.6. Zważywszy na szczególny charakter relacji handlowej pomiędzy Klientem a Organizatorem, Organizator w ramach Umowy o Przystąpieniu może postanowić o obniżeniu minimalnej wartości Zamówień, zwiększyć wysokość przyznawanej Nagrody w stosunku do granicy określonej w pkt 4.4. Regulaminu, a także odmiennie ustanowić częstotliwość udzielania Nagrody w ramach poszczególnych okresów. W szczególności, obiektywnie uzasadnione jest, aby Organizator zastosował odmienne zasady udzielania Nagród, gdy Klient/Uczestnik w ramach swojej działalności aktywnie promuje produkty Organizatora (m.in. poprzez reklamę lub odpowiednią dystrybucją bądź ekspozycję towarów) lub w inny sposób pozytywnie wpływa na rozwój działalności Organizatora, przy czym takie zobowiązanie Klienta/Uczestnika do promocji produktów Organizatora zostanie ściśle określone w postanowieniach Umowy o Przystąpieniu.
4.7. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji okresowych, w ramach których Uczestnicy będą mogli uzyskać Nagrody o wyższej wartości. W szczególności Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania promocji okresowych związanych z zakupem konkretnych produktów oferowanych przez Organizatora lub w związku z innym rodzajem aktywności Klienta.
4.8. Organizator może wprowadzać rabaty i promocje okresowe inne niż Program.
4.9. O wprowadzeniu promocji okresowej związanej z Programem, Organizator poinformuje zainteresowanych za pośrednictwem swojej strony internetowej pod adresem: www.agro-sorb.com, na 14 dni przed jej wprowadzeniem.
4.10. Nagrody będą przyznawane w terminie do 30 dni od dnia otrzymania przez Organizatora zgłoszenia, o którym mowa w pkt 3.3. Regulaminu.
4.11. Po skutecznym przystąpieniu Uczestnika do Programu, Organizator przedłoży wobec Pluxee zamówienie na Karty Pluxee, wskazując przy tym adres korespondencyjny każdego z ostatecznych użytkowników; Karty Pluxee zostaną przez Pluxee wysłane na adresy korespondencyjne użytkowników końcowych za pośrednictwem firmy kurierskiej; Karty Pluxee zostaną wydane wyłącznie osobom upoważnionym do odbioru przez Organizatora (nie więcej niż 2 osoby upoważnione przy jednym adresie dostawy).

OBOWIĄZKI UCZESTNIKÓW PROGRAMU
5.1. Uczestnicy przystępując do Programu, oświadczają w drodze pisemnej Umowy o Przystąpieniu, że zapoznali się ze wszelkimi obowiązującymi regulaminami, ogólnymi warunkami świadczenia usług oraz innym aktami wewnętrznymi Pluxee związanymi z Nagrodą, w tym w szczególności z treścią:
5.1.1. Ogólnych Warunków Świadczenia Usług Pluxee, z ostatnią zmianą na dzień 26 września 2023 r.;
5.1.2. Ogólnych Warunków Świadczenia Usług w Zakresie Wydawania Kart Wirtualnych Pluxee, z ostatnią zmianą na dzień 26 września 2023 r.;
5.1.3. Regulaminu Karty Wirtualnej Pluxee, z ostatnią zmianą na dzień 26 września 2023 r.;
oraz
5.1.4. Regulaminu Serwisu Pluxee, z ostatnią zmianą na dzień 26 września 2023 r.
5.2. Jakakolwiek zmiana, uzupełnienie, uchylenie bądź aktualizacja aktów wewnętrznych Pluxee, w tym w szczególności tych, o których stanowią pkt 5.1.1. – 5.1.4. Regulaminu, obowiązuje każdego z Uczestników i nie wymaga od Organizatora dokonania jakiegokolwiek zawiadomienia Uczestników ani zmiany postanowień Regulaminu.
5.3. Uczestnicy zobowiązują się do:
5.3.1. przestrzegania Regulaminu, wszelkich aktów wewnętrznych Pluxee, w tym w szczególności aktów, o których stanowią pkt 5.1.1. – 5.1.4. powyżej oraz do regularnego informowania Organizatora o wszelkich zmianach przedmiotu działalności, w tym danych kontaktowych, numerów NIP, REGON, KRS oraz adresu siedziby. Brak zgłoszenia ww. zmian skutkuje brakiem odpowiedzialności Organizatora za nieprawidłowe wykonanie zobowiązań związanych z Programem;
5.3.2. przestrzegania polityki cenowej Organizatora przez co w szczególności rozumie się, że Uczestnik nie może oferować produktów ani usług po cenach niższych niż te ustalone przez Organizatora, niezależnie od tego, czy sprzedaż przez Uczestnika lub jego podmioty bezpośrednio lub pośrednio powiązane odbywa się stacjonarnie czy w drodze sprzedaży internetowej. Wszelkie zmiany cen produktów oferowanych przez Uczestnika lub jego podmioty bezpośrednio lub pośrednio powiązane, muszą być zgodne z polityką Organizatora, a wszelkie promocje prowadzone przez Uczestnika, a dotyczące produktów oferowanych przez Organizatora, wymagają od Uczestnika wcześniejszego zawiadomienia Organizatora;
5.3.3. oferowania produktów Organizatora w sposób, który w żaden sposób nie wprowadza klientów w błąd co do ich ceny, funkcji, właściwości i innych cech o podobnej naturze;
5.3.4. lojalnej współpracy z Organizatorem Programu oraz do działania w zgodzie z jego interesami i z poszanowaniem wizerunku marki Organizatora, w tym z zachowaniem wszelkich zasad współżycia społecznego, zasad prawidłowej konkurencji i zasad uczciwości kupieckiej;
5.3.5. nieudostępniania jednej Karty Pluxee różnym użytkownikom lub osobom nieuprawnionym;
5.3.6. niewykorzystywania Kart Pluxee do celów powiązanych z walutami wirtualnymi jakiegokolwiek rodzaju (w tym tzw. currency token np. BitCoin, utility token i security/investment token) oraz nieudostępniania Kart Pluxee osobom, o których wie lub przy zachowaniu należytej staranności powinien wiedzieć, że wykorzystują Karty Pluxee do tego typu celów;
5.3.7. zapewnienia, że sposób udostępnienia Kart Pluxee i następcze użytkowanie przez poszczególnych użytkowników będzie zgodny z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności nie będą naruszać ustawy z dnia 01 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1124 ze zm.);
5.3.8. nieprzerwanego zbierania i w razie zaistniałej potrzeby przekazywania Organizatorowi danych osobowych użytkowników uprawnionych do otrzymania Kart Pluxee. Na każdorazowy wniosek Organizatora, Uczestnik ma obowiązek niezwłocznie lecz nie później niż w terminie 3 dni roboczych udostępnić Organizatorowi dane osobowe użytkowników Kart Pluxee z zachowaniem wszelkich wymogów obowiązującego prawa w zakresie ochrony danych osobowych. W szczególności Uczestnik oświadcza, że na dzień przystąpienia do Programu w pełni wdrożył przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”) oraz że zapewnia pełną zgodność z przepisami RODO oraz właściwymi przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania wszelkich przepisów mających zastosowanie do przetwarzania danych osobowych użytkowników Kart Pluxee, zgodnie z przeznaczeniem, o którym stanowią odpowiednie akty wewnętrzne Pluxee. Informacje określone powyżej Uczestnik jest zobowiązany udostępnić w nieprzekraczalnym terminie 3 dni roboczych od otrzymania zawiadomienia od Organizatora wystosowanego na adres korespondencyjny Uczestnika wskazany w Umowie o Przystąpieniu;
5.3.9. zapewnienia, aby podmiot, któremu Uczestnik w jakikolwiek sposób wydał Kartę Pluxee przestrzegał postanowień niniejszego Regulaminu, aktów wewnętrznych Pluxee, w tym w szczególności tych, o których stanowią pkt 5.1.1. – 5.1.4. Regulaminu;
5.3.10. przekazywania prawdziwych i niewprowadzających Organizatora w błąd informacji na temat liczby pracowników zatrudnionych w sferze zarządczej Uczestnika.
5.4. Uczestnicy są odpowiedzialni za terminowe regulowanie wszelkich zobowiązań wobec Organizatora, w tym w szczególności tych wynikających ze złożonych Zamówień. Opóźnienie w płatności jakiejkolwiek części wymagalnego wobec Organizatora zobowiązania pieniężnego stanowi podstawę do wypowiedzenia uczestnictwa w Programie;
5.5. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wszelkie i jakiekolwiek działania bądź zaniechania popełnione w związku z lub wynikające z użytkowania Kart Pluxee, popełnione przez Uczestnika lub przez podmioty, którym Uczestnik wydał Kart Pluxee;
5.6. Organizator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za Karty Pluxee, które zostały utracone lub uszkodzone po ich przekazaniu Uczestnikowi lub użytkownikom końcowym.
5.7. Uczestnik zobowiązany jest do zwrotu Organizatorowi wszelkich kosztów poniesionych przez Organizatora w związku z uzyskaniem i wydaniem użytkownikom końcowym Kart Pluxee po zakończeniu obowiązywania Programu.
ZAKOŃCZENIE PROGRAMU I ZMIANA REGULAMINU
6.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w każdym czasie, z zachowaniem 30-dniowego terminu informacyjnego.
6.2. Dokonane zmiany w niniejszym Regulaminie będą obowiązywać po 14 dniach od ich ogłoszenia na stronie internetowej Organizatora.
PROCEDURY REKLAMACYJNE
7.1. W przypadku problemów związanych z użytkowaniem Kart Pluxee, Uczestnicy i użytkownicy końcowi mają prawo do składania reklamacji bezpośrednio wobec Pluxee, działając przy tym w imieniu i na rzecz Organizatora, do czego Organizator upoważnia każdego z Uczestników i użytkowników końcowych Kart Pluxee.

7.2. Tryb i inne czynności związane ze złożeniem reklamacji, o której stanowi pkt 7.1. określają właściwe regulaminy i akty wewnętrzne Pluxee.

7.3. W przypadku niezadowolenia ze sposobu przebiegu Programu, Uczestnicy są uprawnieni do składania wobec Organizatora reklamacji w formie pisemnej lub drogą elektroniczną wysyłając ją na adres korespondencyjny Organizatora tj.: ul. Gruszowa 47, 42-215 Częstochowa bądź na adres e-mail: biuro@agro-sorb.com

7.4. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 21 dni roboczych od daty jej złożenia i poinformuje Uczestnika o decyzji w terminie do 7 dni roboczych od dnia rozpatrzenia reklamacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, a także właściwe regulaminy, ogólne warunki świadczenia usług oraz inne akty wewnętrzne Pluxee, w tym w szczególności te, o których stanowią pkt 5.1.1. – 5.1.4. niniejszego Regulaminu.

8.2. Program nie jest grą losową, w szczególności loterią fantową, loterią promocyjną, której wynik zależy od przypadku, zakładem wzajemnym, ani żadną inną formą, do której stosuje się przepisy ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 227 ze zm.).

8.3. Organizator zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w Regulaminie oraz do jego zakończenia w każdym czasie bez jakiegokolwiek uzasadnienia, z zachowaniem warunków określonych w pkt 6 Regulaminu.

8.4. Umowa o Przystąpieniu stanowi załącznik nr 1 od niniejszego Regulaminu.

8.5. Klauzula informacyjna dla Klienta zgłaszającego chęć uczestnictwa w Programie stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

8.6. Oferta Punktowa stanowi załącznik nr 3 do niniejszej Umowy o Przystąpieniu.

8.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Organizatora.